隨著新零售的提出和發展，在新零售的基礎上，人們還融入了社交這一板塊。

社交，即人與人的交往，通過言語，行為等表達，進行溝通、交流、傳遞情感和信息的過程，他體現的是一個人的人際關系。

新零售，就是企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，并運用心理學知識，對產業鏈進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并將線上線下及物流深度結合的零售新模式。