產(chǎn)品介紹
【小型美容院加盟＿艾斯歐迪美容院連鎖加盟】艾斯歐迪美容院加盟_顧客喜歡怎么樣的美容院？ 全國已有10000多家加盟店正在盈利，有超過632家年利潤上千萬，擁有國家商務(wù)部特許經(jīng)營備案，首推美業(yè)O2O模式，自主研發(fā)店務(wù)管理系統(tǒng)，獨創(chuàng)北斗七星顛覆美業(yè)思維，更是在央視頻道重磅推薦。加盟艾斯歐迪從店面選址、裝修、產(chǎn)品、專業(yè)、技術(shù)、店務(wù)管理、拓客、教育培訓等進行全方位的免費服務(wù)。
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服務(wù)效果
“態(tài)度決定一切”有怎樣的態(tài)度一定有怎樣的結(jié)果，美容院態(tài)度主要是針對顧客的，表里不一的態(tài)度對于那些見多識廣的客人一眼就可以看穿。顧客到美容院除了做保養(yǎng)，也是為了享受，但是顧客在美容院別說享受了，還要看美容師或店長老板的臉色，這種“花錢找氣受”的事，應(yīng)該不會有人愿意接受，所以，對待工作，面對顧客都需要我們付以平常心，才能更用心做好服務(wù)，以有色眼鏡對待顧客，都可能造成顧客流失。
第一印象
顧客對美容院的印象很重要，當顧客第一次到美容院時，就是通過表面現(xiàn)象來判斷美容院的，表面現(xiàn)象主要體現(xiàn)美容院外觀、店內(nèi)環(huán)境、氣氛、員工精神狀態(tài)、員工禮儀等，還包括美容院的服務(wù)和技術(shù)、顧客與美容師的溝通，以此形成一個整體的判斷，她們也正是憑此印象來決定是否產(chǎn)生第二次或多次消費的，也正是這種印象，決定她們是否向自己的朋友推薦這家美容院。
美容效果
除了產(chǎn)品本身產(chǎn)生的效果，還有就是美容院承諾給顧客的效果，很多美容師為了留住顧客，都會給顧客編織一個美麗的效果承諾，但是最后效果無法達成的時候，又找各個原因來搪塞，以至于顧客對美容院心生失望，最終因不滿而離開，這也會導致離開的顧客她身邊的潛在顧客也會同時失去。所以美容院想要以效果對顧客做出承諾，留住顧客的話，需要在產(chǎn)品選擇上和美容師的手法上下功夫，好產(chǎn)品加上一流技術(shù)才能做出卓爾不凡的效果。
店內(nèi)環(huán)境
在這個喧鬧的社會，有一片寧靜的地方都是奢侈的，因此，美容院安全、安靜、舒適的環(huán)境是顧客所需要的感覺，如果美容院連這些最基本的需求都無法提供，那么顧客往往也沒有興趣了解美容院的服務(wù)和技術(shù)了，她們會去尋找另一個有安靜環(huán)境的地方，畢竟美容行業(yè)競爭這么厲害，你沒有不代表其他家也沒有。
